Ficha del curso
Dependiente de comercio. Talleres de formación e inserción laboral.
| Entidad organizadora | Concejalía de Fomento (ver detalle y datos de contacto) |
|---|---|
| Tipo | Formación Ocupacional |
| Lugar | Elche (ver el detalle de instalaciones y fechas) |
| Duración | 500 Horas (desde 30-07-2008 hasta 14-12-2008) |
| Precio | Gratuito |
| Requisitos | Menores de 25 años inscritos como demantes de empleo. |
| Inscripción | Area de Promoción Económica y Empleo. Avd de Juan Carlos I nº 53 Elche (Alicante) |
|---|---|
| Fechas de inscripción | Desde 13-06-2008 hasta 30-07-2008 |
| Lugar de Impartición | Centro de formación Fecha de impartición pendientes de confirmar |
| Días de impartición | Desde 30-07-2008 hasta 14-12-2008; Lun a Vie; de 09:00 a 14:00 |
| Límite de alumnos | 12 Alumnos |
|---|---|
| Edad | Menores de 25 años |
| Situación laboral | Desempleados |
| Dirigido a | Otros Colectivos |
Contenidos
1.1 COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de venta.
Técnicas de Comunicación.
Comportamientos de Compra y Venta.
El Vendedor.
El Comprador.
1.2 TÉCNICAS DE VENTA.
Utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la misma.
Metodología de Conocimientos de los Productos.
La Venta de Contacto.
Cierre de la venta.
Empaquetado.
1.3 INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE STOCKS
Colaborar en el proceso de contro, valoración, y gestión de stocks.
Inventarios:
Finalidad
Principios y métodos
Clasificación y elaboración
Métodos de gestión de "stock".
Concepto de equilibrio de costes
Cálculo de la cantidad más rentable económicamente
Cálculo de la periodicidad más rentable
Principio de los métodos a punto de pedido
"Stock" de seguridad: justificación, cálculo, tasa de servicio.
1.4 INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
Colaborar en la aplicación eficaz y apropiada de las técnicas de animación del punto de venta, con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación.
Organización del Punto de Venta.
Distribución funcional.
Distribución estética-ambientación.
Escaparate.
El surtido.
Composición.
Caracterización.
1.5 COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD E HIGIENE.
Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas y/o de protección a la salud, minimizando factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidente o siniestro.
Seguridad.
Riesgos.
Medidas de prevención y protección.
Sinestros.
Primeros auxilios.
Higiene y Calidad de Ambiente.
Higiene.
Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias.
Higiene personal.
Higiene en los transportes y circulaciones.
Fenómenos de degradación.
Medidas de prevención.
"Confort" y ambientes de trabajo.
Factores técnicos de ambiente.
Métodos de conservación y manipulación de productos.
Normativa de Seguridad e Higiene.
1.6 OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA.
Aplicar los procedimientos relativos de funcionamiento de caja, procedimientos de apertura y cierre de la misma y registro y cobro de operaciones.
Instalaciones de Caja.
Medios de Pago.
Operativa y Manejo de Caja.
Empaquetado.
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de venta.
Técnicas de Comunicación.
Comportamientos de Compra y Venta.
El Vendedor.
El Comprador.
1.2 TÉCNICAS DE VENTA.
Utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la misma.
Metodología de Conocimientos de los Productos.
La Venta de Contacto.
Cierre de la venta.
Empaquetado.
1.3 INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE STOCKS
Colaborar en el proceso de contro, valoración, y gestión de stocks.
Inventarios:
Finalidad
Principios y métodos
Clasificación y elaboración
Métodos de gestión de "stock".
Concepto de equilibrio de costes
Cálculo de la cantidad más rentable económicamente
Cálculo de la periodicidad más rentable
Principio de los métodos a punto de pedido
"Stock" de seguridad: justificación, cálculo, tasa de servicio.
1.4 INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
Colaborar en la aplicación eficaz y apropiada de las técnicas de animación del punto de venta, con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación.
Organización del Punto de Venta.
Distribución funcional.
Distribución estética-ambientación.
Escaparate.
El surtido.
Composición.
Caracterización.
1.5 COMPORTAMIENTOS LIGADOS A LA SEGURIDAD E HIGIENE.
Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas y/o de protección a la salud, minimizando factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidente o siniestro.
Seguridad.
Riesgos.
Medidas de prevención y protección.
Sinestros.
Primeros auxilios.
Higiene y Calidad de Ambiente.
Higiene.
Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias.
Higiene personal.
Higiene en los transportes y circulaciones.
Fenómenos de degradación.
Medidas de prevención.
"Confort" y ambientes de trabajo.
Factores técnicos de ambiente.
Métodos de conservación y manipulación de productos.
Normativa de Seguridad e Higiene.
1.6 OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA.
Aplicar los procedimientos relativos de funcionamiento de caja, procedimientos de apertura y cierre de la misma y registro y cobro de operaciones.
Instalaciones de Caja.
Medios de Pago.
Operativa y Manejo de Caja.
Empaquetado.
Entidad organizadora
Concejalía de Fomento
Ànimes 1
03202 -
Elche
Teléfono: 966658040
Fax: 966658131
Web: http://economiaelche.com
Mail: adl.fomento@ayto-elche.es